Отзывы о компании КАНЦТОВАРЫ ШКОЛА ТВОРЧЕСТВО

Заказала конкретные цвета(выбор ребёнка) , без согласия-отправили что захотелось продавцам... Не корректно...

Дякуємо! Товар повністю відповідає опису та зображенню. Залишились задоволені. Рекомендуємо!

• Комментарий продавца16.07.2019

  Вікторія, дуже дякую за Ваш відгук та рекомендацію! Обов'язково повертайтеся до нас ) Завжди ради чути Вас! Вікторія

Спасибо Виктории! Все сделала очень оперативно, умница, благодарю!

• Комментарий продавца16.07.2019

  Спасибо за Ваш отзыв! Школьная акция начнется совсем скоро. Составляйте списки необходимых канцтоваров и к нам за новыми заказами )

Компания прекрасная. Всё быстро и чётко.
Менеджер проффесинал своего дела.
Большое спасибо!

• Комментарий продавца12.07.2019

  Вера, спасибо за положительный отзыв! Ассортимент нашего интернет-магазина все время обновляется. К слову, через неделю начинается месяц больших скидок на все школьные принадлежности, от рюкзаков до цветных карандашей. Ждем от Вас новых заказов)

Добрый вечер! Заказывала у данного продавца несколько раз. В первый раз все было отлично, перезвонили в течении часа, заказ пришел вовремя. Во второй раз при заказе перезвонили аж через полтора дня после осуществления заказа на сайте. Номер накладной я так и не дождалась, хотя сама несколько раз перезванивала и уточняла отправили ли заказ. Не знаю в чем причина. Может быть в способе оплаты. Первый заказ был оплачен наложенным платежом, правда и вещей заказывали больше. Во второй раз я заказала все одну позицию, но разницы в этом не должно быть один товар или несколько. Я сделала заказ, оплатила на карту и теперь даже не могу проверить на какой стадии находиться доставка или отправили ли ее вообще, хотя по телефону уверили что все отправлено. Дважды звонила и просила прислать мне номер накладной сообщением, но увы так и не дождалась ее. Теперь и не знаю советовать ли данный магазин для покупок.

• Комментарий продавца06.07.2019

  Здравствуйте, Марина Евгеньевна!
  В первую очередь приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства!
  Для нашей компании важны все клиенты, не в зависимости от содержания заказа или его суммы.
  Действительно, Вы оформили свой заказ в Понедельник 01.07.19г. в 23:04 вечера - это не рабочее время интернет магазина. На следующий день,вторник 02.07.19г, Ваш заказ получил статус ПРИНЯТ, и поступил в сборку. Все заказы обрабатываются нами в порядке очереди, не в зависимости от суммы заказа.В связи с этим, наш менеджер связался с Вами в среду 3.07.19, уточнил все детали отправки и в этот же день Ваша посылка была отправлена.
  В итоге, заказ был принят 2.07, а 3.07 уже был по дороге к Вам. Один день для обработки заказа - вполне допустимые сроки.
  
  На данный момент Ваша посылка находится в отделении почты и ожидает Вас. Смс сообщение с номер накладное отправлено на Ваш номер телефона.
  Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства!
  Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество!
  Хорошего дня!
  С уважением менеджер Елена!

• Марина06.07.2019

  Спасибо вам что быстро выяснили все недоразумения. Спасибо за доставленный заказ. Надеюсь в следующий раз при заказе не возникнет никаких недоразумений. Спасибо за ваш труд. Удачи и везения))))

Добрый вечер! Заказывала у данного продавца несколько раз. В первый раз все было отлично, перезвонили в течении часа, заказ пришел вовремя. Во второй раз при заказе перезвонили аж через полтора дня после осуществления заказа на сайте. Номер накладной я так и не дождалась, хотя сама несколько раз перезванивала и уточняла отправили ли заказ. Не знаю в чем причина. Может быть в способе оплаты. Первый заказ был оплачен наложенным платежом, правда и вещей заказывали больше. Во второй раз я заказала все одну позицию, но разницы в этом не должно быть один товар или несколько. Я сделала заказ, оплатила на карту и теперь даже не могу проверить на какой стадии находиться доставка или отправили ли ее вообще, хотя по телефону уверили что все отправлено. Дважды звонила и просила прислать мне номер накладной сообщением, но увы так и не дождалась ее. Теперь и не знаю советовать ли данный магазин для покупок.

• Марина06.07.2019

  Спасибо вам что быстро выяснили все недоразумения. Спасибо за доставленный заказ. Надеюсь в следующий раз при заказе не возникнет никаких недоразумений. Спасибо за ваш труд. Удачи и везения вам))))

Всё пришло быстро, приятный продавец. В заказе немножко расстроилась как получила, одна папка подертая и две ещё с браком внутри.

Прислали сушарку, не з нержавійної сталі, як сказано на сайті, а з полімерним покриттям, яке з часом злущується.
У самій сушарці прути каркасу в двох місцях доволі криві.
Залишили цей товар, щоб не возитися з поверненням і не витрачати час на переговори.

• Комментарий продавца20.06.2019

  Виктория, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от доставки. Когда мы запаковывали товар, я лично осматривала сушилку на возможные повреждения, все было в порядке. Иначе отправку мы бы не сделали. Возможно, сушилка пострадала при перевозке. Я хочу предложить Вам все же сделать возврат за счет нашей компании, мы также возместим средства д=за доставку и стоимость Вашего заказа, разумеется. Очень хотелось бы, чтобы Ваши впечатления о наших товарах были приятными, а продукция - практичной в использовании) Виктория

• Комментарий продавца20.06.2019

  Виктория, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от доставки. Когда мы запаковывали товар, я лично осматривала сушилку на возможные повреждения, все было в порядке. Иначе отправку мы бы не сделали. Возможно, сушилка пострадала при перевозке. Я хочу предложить Вам все же сделать возврат за счет нашей компании, мы также возместим средства д=за доставку и стоимость Вашего заказа, разумеется. Очень хотелось бы, чтобы Ваши впечатления о наших товарах были приятными, а продукция - практичной в использовании) Виктория

Чудовий магазин, все швидко і оперативно, якість товару відмінна, все як на фото, опис відповідає дійсності, я дуже задоволена, рекомендую!!! Молодці! Продовжуйте в тому ж дусі)

• Комментарий продавца04.06.2019

  О, конечно, будем продолжать) Как приятно читать это нашему менеджеру Елене, которая общалась с Вами по телефону и организовала быструю отправку заказа. Ваш отзыв дал нам силы) Огромное спасибо, Татьяна!