Отзывы о компании КАНЦТОВАРЫ ШКОЛА ТВОРЧЕСТВО

Хоть и пришел статус "заказ принят", но так никто и не связался, а при моих дозвонах постоянно занято

• К19.08.2019

  Вышло недопонимание с обоих сторон

Делала заказ , все понравилось ребёнку,а это самое главное,мне понравилось обслуживание и оперативность,буду заказывать еще

Заказ сделала 07.08, его приняли, но никто не перезвонил ни в этот день, ни на следующий!!!! Я сама позвонила 08.08, чтобы всё уточнить! Девушка сказала, что заказ мой видит, уточнит все детали и наберёт меня сама! Но до сих пор ни ответа ни привета... Если вы создаёте сайт, на котором можно сделать онлайн-заказ, то уж, будьте добры, обеспечьте его нормальными сотрудниками, которые в состоянии их обработать!!!!

• Комментарий продавца12.08.2019

  Ирина, здравствуйте!
  Мне очень жаль, но в связи с сезонной загруженностью мы вынуждены были указать на сайте, что время обработки заказов в августе составляет 3-6 рабочих дней. Сегодня 3-ий рабочий день после нашего с Вами разговора.
  Тем не менее, Ваш заказ находится в сборке 12-13 августа. После сборки будут видны возможные корректировки, тогда менеджер повторно свяжется с Вами. Пожалуйста, еще немножко потерпите или дайте знать, если Вы хотели бы отменить заказ(
  Приношу извинения за причиненные неудобства,
  Виктория

• Ірина13.08.2019

  Я подожду, так как ребенок выбрал и ждёт именно такой пенал...Но на сайте не было ни слова о высокой загруженности и сроках, если что...

Отличное качество,дочка в восторге. Спасибо за оперативность.

• Комментарий продавца10.08.2019

  Ирина, спасибо) Мы в ожидание новой встречи с Вами!

Получила три пенала (переливашки) .Мои девчонки довольно!)спасибо!!!жаль цветов мало(

• Комментарий продавца10.08.2019

  Спасибо за отзыв, Леван, Вам и девочкам )

Заказ был сделан 3 дня назад! До сих пор никто не перезвонил, сама звонила вчера,трубку не брали. Ребят, Вы будьте добры поставить в известность, что происходит? Отменить его не могу, потому как приняли, а от Вас ни ответа, ни привета. Первый раз сталкиваюсь с такой халатностью, хотя с этим сайтом до этого никаких проблем не было.(((((((

• Комментарий продавца09.08.2019

  Алла, здравствуйте!
  К сожалению, в связи с сезонной загруженностью заказы обрабатываются не день в день, как обычно, а в течение 3-6 рабочих дней. Об этом указано на сайте.
  Ваш заказ был размещен 07.08, сегодня 09.08 (пишу Вам в 6:00 утром). Нам очень жаль, однако есть люди, которые ждут свои заказы с предыдущих выходных, и относятся с пониманием к сезонной загруженности. Пожалуйста, потерпите, с Вами свяжутся по поводу заказа в начале следующей недели, или отмените Ваш заказ, если время не позволяет ждать.
  Виктория

• Алла09.08.2019

  Отмена заказа

Мені сподобалось! Приємна дівчина по телефону. товар прийшов файний. Рекомендую!!

• Комментарий продавца06.08.2019

  Дуже дякуємо за відгук! Чекаємо на нову зустрічь )

заказ был отправлен не весь, но это мелочи. после отзыва сразу перезвонили, всё уладили, товар которого не хватало сразу хотели отправить за свой счёт. спасибо большое, что реагируете на отзывы и работаете на совесть, буду заказывать ещё)

• Комментарий продавца05.08.2019

  В связи с загрузкой менеджеров в сезон, возможно, в Вашем заказе была пропущена позиция? Поэтому мы и предложили вариант отправить недостающий товар за наш счет. Это естественно. Большое спасибо, Анастасия, с Вами приятно сотрудничать) Всегда рады Вас слышать!

заказ отменили без объяснений!

Заказ сделала 27 июля вечером. Сегодня 3 августа не перезванивали .