Отзывы о компании КАНЦТОВАРЫ ШКОЛА ТВОРЧЕСТВО

Большой выбор, приятные цены, качественное обслуживание. Отдельно хочу отметить, что работники магазина очень вежливые и доброжелательные – каждый клиент чувствует себя особенным. Огромное ВАМ спасибо :)

• Комментарий продавца21.03.2017

  Очень приятно это слышать! :) Вам спасибо огромное, Екатерина, за отзыв, обращайтесь - будем рады услышать!

Во первых в компанию сложно дозвониться в 17:25 уже никто не отвечает(хотя график с 8 до 19). Во вторых в описании товаров 1) Пенал Willy 1 отворот - указанного отворота вообще нет. 2) Точилка металл двойная на самом деле не двойная. Данное описание товаров было указано не только на сайте но и в накладной вложенной в коробку с товаром. Ну ладно пенал нужно распечатать и открыть. Но точилка вообще без упаковки. В третьих в моём заказе видно что я заказала Картон БЕЛОСНЕЖНИЙ КРЕДО 4!!! единицы а вложили только одну .

• Комментарий продавца20.03.2017

  Виктория, здравствуйте! Просим прощения за несоответствие товаров пенал Willy и точилка металлическая двойная. С точилкой, вероятно, ошиблись при сборке. Пенал Willy - выбранная Вами модель из прошлогодних моделей, сборные дизайны, в карточке были и одинарные пеналы и пеналы с одним отворотом. Мы предлагаем Вам выслать эти два товара обратно на реквизиты, указанные в декларации, доставка новой почтой за наш счет, разумеется. Пожалуйста, напишите в смс номер карточки, на которую мы можем выслать деньги за эти два товара.
  Что касается картона белого Кредо - в наличие был только 1, о несоответствии количеств Вашему заказу было оговорено по телефону, сумма накладной меньше суммы Вашего заказа по той причине, что какой-то позиции было на остатках меньше, чем в Вашем заказе.
  Еще раз приносим свои извинения за неудобства и просим принять наше предложение о возврате несоответствующих товаров и денежных средств за них.
  С уважением,
  Виктория
  Ручки и Штучки

• Виктория29.03.2017

  Спасибо за понимание консультанта. Отреагировали быстро-заменили несоответствующий товар ( пенал и точилку), и отправили недостающий в первом заказе (Картон БЕЛОСНЕЖНИЙ КРЕДО) причём доставки за счёт компании . Спасибо за сотрудничество. Буду и далее заказывать товары в данном интернет-магазине.

• Комментарий продавца29.03.2017

  Очень приятно слышать такой отзыв! Спасибо большое, Виктория ! Всегда рады Вас слышать!

Приємний голос - приємне враження, гарне обслуговування. Дякую!

• Комментарий продавца19.12.2016

  И Вам спасибо за заказ, Валерий! Обращайтесь, всегда рады :)

Заказывала первый раз. Всё понравилось и товар и очень вежливые продавцы. Рекомендую. И самое главное, хочу поблагодарить девчонок за понимание, за то что отправили мне покупку укрпочтой. Спасибо большое вам,девочки. Счастья вам, удачи!!!

• Комментарий продавца07.12.2016

  Взаимно, Мария :) спасиюо за Ваш отзыв! Обращайтесь, будем рады!

Все сподобалось,все зробили вчасно,рекомендую