Відгуки про компанію КАНЦТОВАРИ ШКОЛА ТВОРЧІСТЬ

Дякуємо! Товар повністю відповідає опису та зображенню. Залишились задоволені. Рекомендуємо!

• Коментар продавця16.07.2019

  Вікторія, дуже дякую за Ваш відгук та рекомендацію! Обов'язково повертайтеся до нас ) Завжди ради чути Вас! Вікторія

Спасибо Виктории! Все сделала очень оперативно, умница, благодарю!

• Коментар продавця16.07.2019

  Спасибо за Ваш отзыв! Школьная акция начнется совсем скоро. Составляйте списки необходимых канцтоваров и к нам за новыми заказами )

Компания прекрасная. Всё быстро и чётко.
Менеджер проффесинал своего дела.
Большое спасибо!

• Коментар продавця12.07.2019

  Вера, спасибо за положительный отзыв! Ассортимент нашего интернет-магазина все время обновляется. К слову, через неделю начинается месяц больших скидок на все школьные принадлежности, от рюкзаков до цветных карандашей. Ждем от Вас новых заказов)

Добрый вечер! Заказывала у данного продавца несколько раз. В первый раз все было отлично, перезвонили в течении часа, заказ пришел вовремя. Во второй раз при заказе перезвонили аж через полтора дня после осуществления заказа на сайте. Номер накладной я так и не дождалась, хотя сама несколько раз перезванивала и уточняла отправили ли заказ. Не знаю в чем причина. Может быть в способе оплаты. Первый заказ был оплачен наложенным платежом, правда и вещей заказывали больше. Во второй раз я заказала все одну позицию, но разницы в этом не должно быть один товар или несколько. Я сделала заказ, оплатила на карту и теперь даже не могу проверить на какой стадии находиться доставка или отправили ли ее вообще, хотя по телефону уверили что все отправлено. Дважды звонила и просила прислать мне номер накладной сообщением, но увы так и не дождалась ее. Теперь и не знаю советовать ли данный магазин для покупок.

• Коментар продавця06.07.2019

  Здравствуйте, Марина Евгеньевна!
  В первую очередь приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства!
  Для нашей компании важны все клиенты, не в зависимости от содержания заказа или его суммы.
  Действительно, Вы оформили свой заказ в Понедельник 01.07.19г. в 23:04 вечера - это не рабочее время интернет магазина. На следующий день,вторник 02.07.19г, Ваш заказ получил статус ПРИНЯТ, и поступил в сборку. Все заказы обрабатываются нами в порядке очереди, не в зависимости от суммы заказа.В связи с этим, наш менеджер связался с Вами в среду 3.07.19, уточнил все детали отправки и в этот же день Ваша посылка была отправлена.
  В итоге, заказ был принят 2.07, а 3.07 уже был по дороге к Вам. Один день для обработки заказа - вполне допустимые сроки.
  
  На данный момент Ваша посылка находится в отделении почты и ожидает Вас. Смс сообщение с номер накладное отправлено на Ваш номер телефона.
  Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства!
  Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество!
  Хорошего дня!
  С уважением менеджер Елена!

• Марина07.07.2019

  Спасибо вам что быстро выяснили все недоразумения. Спасибо за доставленный заказ. Надеюсь в следующий раз при заказе не возникнет никаких недоразумений. Спасибо за ваш труд. Удачи и везения))))

Добрый вечер! Заказывала у данного продавца несколько раз. В первый раз все было отлично, перезвонили в течении часа, заказ пришел вовремя. Во второй раз при заказе перезвонили аж через полтора дня после осуществления заказа на сайте. Номер накладной я так и не дождалась, хотя сама несколько раз перезванивала и уточняла отправили ли заказ. Не знаю в чем причина. Может быть в способе оплаты. Первый заказ был оплачен наложенным платежом, правда и вещей заказывали больше. Во второй раз я заказала все одну позицию, но разницы в этом не должно быть один товар или несколько. Я сделала заказ, оплатила на карту и теперь даже не могу проверить на какой стадии находиться доставка или отправили ли ее вообще, хотя по телефону уверили что все отправлено. Дважды звонила и просила прислать мне номер накладной сообщением, но увы так и не дождалась ее. Теперь и не знаю советовать ли данный магазин для покупок.

• Марина07.07.2019

  Спасибо вам что быстро выяснили все недоразумения. Спасибо за доставленный заказ. Надеюсь в следующий раз при заказе не возникнет никаких недоразумений. Спасибо за ваш труд. Удачи и везения вам))))

Всё пришло быстро, приятный продавец. В заказе немножко расстроилась как получила, одна папка подертая и две ещё с браком внутри.

Прислали сушарку, не з нержавійної сталі, як сказано на сайті, а з полімерним покриттям, яке з часом злущується.
У самій сушарці прути каркасу в двох місцях доволі криві.
Залишили цей товар, щоб не возитися з поверненням і не витрачати час на переговори.

• Коментар продавця20.06.2019

  Виктория, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от доставки. Когда мы запаковывали товар, я лично осматривала сушилку на возможные повреждения, все было в порядке. Иначе отправку мы бы не сделали. Возможно, сушилка пострадала при перевозке. Я хочу предложить Вам все же сделать возврат за счет нашей компании, мы также возместим средства д=за доставку и стоимость Вашего заказа, разумеется. Очень хотелось бы, чтобы Ваши впечатления о наших товарах были приятными, а продукция - практичной в использовании) Виктория

• Коментар продавця20.06.2019

  Виктория, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от доставки. Когда мы запаковывали товар, я лично осматривала сушилку на возможные повреждения, все было в порядке. Иначе отправку мы бы не сделали. Возможно, сушилка пострадала при перевозке. Я хочу предложить Вам все же сделать возврат за счет нашей компании, мы также возместим средства д=за доставку и стоимость Вашего заказа, разумеется. Очень хотелось бы, чтобы Ваши впечатления о наших товарах были приятными, а продукция - практичной в использовании) Виктория

Чудовий магазин, все швидко і оперативно, якість товару відмінна, все як на фото, опис відповідає дійсності, я дуже задоволена, рекомендую!!! Молодці! Продовжуйте в тому ж дусі)

• Коментар продавця04.06.2019

  О, конечно, будем продолжать) Как приятно читать это нашему менеджеру Елене, которая общалась с Вами по телефону и организовала быструю отправку заказа. Ваш отзыв дал нам силы) Огромное спасибо, Татьяна!

Знову позитивні враження від компанії. Нажаль однієї позиції не виявилось, але менеджер підібрала інший товар, враховуючи всі вимоги. Рекомендую.

Осталась довольна работой менеджера. Советую вашу компанию друзьям да и сама еще не одинажды сделаю заказ. Спасибо!