Відгуки про компанію КАНЦТОВАРИ ШКОЛА ТВОРЧІСТЬ

Очень хорошый магазин, быстро связались! Некоторих позиций из заказа не было в нужном количестве, но мне предложили альтернативную замену, меня всё устроило. Оперативно собрали и быстро отправили. Буду ещё заказывать:)

• Коментар продавця19.10.2019

  А мы уже ждем Вашего нового заказа) Спасибо огромное!

Отличный ассортимент, широкий выбор разнообразных товаров, замечательная работа с клиентами, удобный и понятный сервис, приятные и ответственные сотрудники, особенно девочка Анастасия в онлайн-магазине. Заказы оформляются и собираются быстро и в срок: заказал, приехал, забрал.
Дети довольны, жена тоже)
Рекомендую всем-всем-всем)

• Коментар продавця21.10.2019

  Приятно, что вся семья осталась довольна) Благодарю за отзыв! Обязательно звоните еще) Анастасия

Замовляла у них зелений флуоресцентний акрил, а оскільки він коштував до 10 грн, накидала в замовлення ще всяких товарів. Телефонувала на фірму перед замовленням, щоб з'ясувати деякі деталі та наявність.
Далі мені перетелефонували, щоб повідомити, що відсутні деякі кольоори фоамірану. По відсутності саме фоамірану я погодилася на заміну - про зелений флуоресцетний акрил жодної мови не було.
Отримали посилку, розпаковую вдома - все є, окрім зеленого флуоресцентного акрила, заради якого затівалося все замовлення. Негайно телефоную на фірму - у менеджера одна пісня "вам повинні були повідомити, такого просто не може бути, щоб вам не сказали, а чого ви не розпакували на Новій Пошті і т.д. і т.п.".
Замовлення на пошті забирав чоловік, в накладній зелений флуоресцентний акрил був відсутній - що б він там побачив? Чи я маю давати йому повний перелік позицій?
Фірма неклієнтоорієнтовна, менеджери косячать, наявність товара на сайті не відповідає дійсності (щодо відсутнього червоного та білого фоамірана, сподіваюсь, менеджери сперечатися не будуть), заради 80 грн. замовлення псують свою репутацію.

• Ірина20.10.2019

  Оскільки потрібного акрила в наявності не було, фірма повернула мені гроші за замовлення в повному обсязі, згідно своєї пропозиці. Рішенням проблеми повністю задоволена, негативний відгук прошу прибрати!

Заказ выполнен быстро. На недостающие (по количеству) позиции предложили адекватную замену.

• Коментар продавця16.10.2019

  Надеемся, деткам понравилась канцелярия? Большое спасибо за отзыв, Наталья!

Мне понравилось буду заказывать ещё

• Коментар продавця15.10.2019

  Аксения, спасибо! Обязательно заказывайте еще) С Вами было приятно сотрудничать)

Сделал заказ на краски, но нужного количества товара не оказалось. Но мне пошли на встречу и специально для меня заказали у своего поставщика нужное количество товара, я подождал 2 дня и все у меня на почте. Я оплатил до отправления на карту приват и сэкономил на наложке!!!

Все отримала, супер

• Коментар продавця10.10.2019

  Татьяна, большое спасибо, что нашли время оценить нашу работу)